1、負責項目小區日常物業管理,完成服務中心各項管理目標和考核指標;
2、監督貫徹落實各項管理規章制度及體系標準,提高物業管理質量水平和服務水平;
3、定期組織對服務項目的客戶服務、體系運行、設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理等服務質量監督檢查,評價服務效果、改進服務質量;
4、統籌協調各線條的工作并制定工作計劃,檢查監督落地情況;定期組織員工培訓;
5、負責監督、管控項目BSC指標完成情況,監督、管控所轄項目經營指標、管控項目預算及月度資金計劃;
6、負責跟進客戶投訴,各類突發事件的應急處理,并做好結果跟進;
7、制定年度物業服務方案,做好文化建設,融洽服務中心與客戶的關系;制定客戶滿意度提升方案,促進客戶滿意度提升;
8、與當地政府各級職能部門保持良好關系;
9、完成領導交辦的其他工作。
1、物業管理相關專業大專以上學歷,5 年以上物業行業工作經驗,3 年以上同崗位管理經驗;
2、有 3-5 年以上高檔住宅物業項目管理經驗,熟悉物業相關法律法規、掌握財務管理基本知識;
3、具有較好的經營意識、系統思考、計劃執行、客戶導向、人際影響、結果擔當、解決問題能力;較強的抗壓能力、溝通能力,具有團隊精神;
4、具有較強的服務意識、溝通協調和管理能力;有知名物業公司工作經歷優先。
吳先生 027-84880558 / 13407150849
1、負責小區秩序日常管理,做好轄區安全防范,公共秩序維護 ,停車場管理,消防管理,落實有關管理規定;
2、負責統籌安全指標的達成;
3、負責秩序部內部業務培訓,定期開展組織員工常規訓練,突發事件的處理預演及相關培訓;
4、組織、策劃、實施秩序類業主滿意度的提升方案,并落實部門內部相關工作執行情況;
5、負責本部門人員合理配置及人才梯隊的建設,員工考核、培訓、發展、骨干員工的甑選、培養等工作;
6、負責相關政府職能部門關系維護;
7、負責領導交辦的其他工作。
1、大專以上學歷;
2、退伍軍人,或持有消防上崗證者優先;
3、2-3 年以上物業行業同崗位工作經驗; 熟悉物業管理專業線條業務管理流程,熟悉物業管理法律法規;
4、具備良好的執行力、責任心、溝通協調、分析及解決問題能力;具有較好的服務意識、團隊精神。
吳先生 027-84880558 / 13407150849
1、負責住宅小區項目的客戶服務、管理費催收、業戶投訴等服務管理工作,完成公司下達任務指標;
2、監控客戶投訴,制定客戶滿意度提升計劃,提高整體客戶滿意度;
3、指導、監督管家團隊的業務水平及工作技巧等;
4、制定所管部門的工作計劃,并保證計劃的貫徹執行;
5、負責協調與其他部門之間的關系,使工作能夠順利完成;
6、負責社區業戶文化活動方案的策劃、申批,并組織社區文化活動的開展;
7、做好與相關方的溝通與協作工作,接待上級領導對園區的工作檢查、參觀與考察;
8、定期巡查各崗位員工工作,發現問題及時糾正;
9、負責上級領導安排的其他工作。
1、大專及以上學歷,酒店管理、物業管理專業優先;熟練掌握office辦公軟件操作;
2、具有3年以上工作經驗,1年以上同崗位工作經驗;
3、熟悉物業管理相關法律法規,熟練掌握物業管理基礎知識及業務流程;
4、具備較好的執行力、責任心、溝通協調、分析及解決問題、服務意識、團隊精神。
吳先生 027-84880558 / 13407150849
1、按照部門發展目標和要求,執行年度、季度、月度工作計劃,督促項目計劃落實完成;
2、負責項目設備設施正常運行管理和維護;
3、負責審核項目公共設施的計劃外維修,同時對相關不合格項進行監督整改和處罰;
4、負責對公司規定監督檢查業戶家居維修服務;協調各個相關單位,為業戶提供相關維修服務;協助其他部門跟進處理與工程相關的業戶意見及投訴;
5、負責審核外判外包單位的工作、保養、維修計劃,并監督檢查計劃的執行;對外包費用報銷進行評估;對外判單位不合格項提出整改和處罰建議;
6、負責項目用水用電的合理性,對月度、年度用水用電進行分析評估并匯報;
7、對各項目用水用電能耗進行督查核實;負責策劃項目節能降耗方案,并組織實施;
8、完成領導交辦的其他工作。
1、2年以上同崗位工作經驗,有標桿企業工作經驗優先;
2、熟練操作office辦公軟件,具備專業資格證書如電工證、特種設備證等;
3、熟悉物業法律法規及相關政策、熟悉工程線條業務工作流程;
4、具備較好的執行力、責任心、細心、溝通協調、分析及解決問題、品質意識、團隊精神。
吳先生 027-84880558 / 13407150849
1、負責所屬區域的現場品質巡查,及時發現現場問題,對現場品質負責;
2、負責辦理業主裝修、出租登記、過戶登記等各項手續,并及時更新業主資料;
3、受理業主或租戶報修、解決業主投訴,及時上報,并做好記錄和回訪;
4、負責收集業主、租戶資料,做好業主檔案管理、日常檔案管理工作;
5、負責物業管理費的收繳及客戶滿意度調查各種數據的目標達成;
6、協助社區文化活動的開展與跟進;
7、積極參加部門專業知識/技能學習及培訓;
8、完成領導交辦的其他工作。
1、一年以上同崗位工作經驗;大專以上學歷,物業、旅游、酒店管理相關專業;
2、會基本辦公軟件操作,了解基礎物業法律法規及相關政策,熟悉物業管理基本運作模式;
3、具備良好的執行力、責任心、細心、溝通協調、分析及解決問題、服務意識、團隊精神。
吳先生 027-84880558 / 13407150849
1、負責物業項目室內、外各類設施的檢查、保養、維護;
2、提供家政維修服務,遵守居家服務承諾;
3、熟悉掌握項目內各類設施、設備的操作、維護方法;
4、負責制定維修家政服務和公共設施維護保養的工作計劃,并上報主管;
5、積極參加部門專業知識/技能學習及培訓;
6、完成領導交辦的其他工作。
1、一年以上同崗位工作經驗,中專以上學歷,工程管理、機電一體化等相關專業;會操作office辦公軟件,持有電工證、特種設備證等;
2、了解基礎物業法律法規及相關政策,熟悉物業管理基本運作模式;
3、具備較好的執行力、責任心、細心、溝通協調、分析及解決問題、服務意識、團隊精神;
4、良好的服務意識,抗壓力較好。
吳先生 027-84880558 / 13407150849
1、負責項目小區日常物業管理,完成服務中心各項管理目標和考核指標;
2、監督貫徹落實各項管理規章制度及體系標準,提高物業管理質量水平和服務水平;
3、定期組織對服務項目的客戶服務、體系運行、設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理等服務質量監督檢查,評價服務效果、改進服務質量;
4、統籌協調各線條的工作并制定工作計劃,檢查監督落地情況;定期組織員工培訓;
5、負責監督、管控項目BSC指標完成情況,監督、管控所轄項目經營指標、管控項目預算及月度資金計劃;
6、負責跟進客戶投訴,各類突發事件的應急處理,并做好結果跟進;
7、制定年度物業服務方案,做好文化建設,融洽服務中心與客戶的關系;制定客戶滿意度提升方案,促進客戶滿意度提升;
8、與當地政府各級職能部門保持良好關系;
9、完成領導交辦的其他工作。
1、物業管理相關專業大專以上學歷,5 年以上物業行業工作經驗,3 年以上同崗位管理經驗;
2、有 3-5 年以上高檔住宅物業項目管理經驗,熟悉物業相關法律法規、掌握財務管理基本知識;
3、具有較好的經營意識、系統思考、計劃執行、客戶導向、人際影響、結果擔當、解決問題能力;較強的抗壓能力、溝通能力,具有團隊精神;
4、具有較強的服務意識、溝通協調和管理能力;有知名物業公司工作經歷優先。
劉女士 0351-7775760轉606 / 13353513218
1、負責小區秩序日常管理,做好轄區安全防范,公共秩序維護 ,停車場管理,消防管理,落實有關管理規定;
2、負責統籌安全指標的達成;
3、負責秩序部內部業務培訓,定期開展組織員工常規訓練,突發事件的處理預演及相關培訓;
4、組織、策劃、實施秩序類業主滿意度的提升方案,并落實部門內部相關工作執行情況;
5、負責本部門人員合理配置及人才梯隊的建設,員工考核、培訓、發展、骨干員工的甑選、培養等工作;
6、負責相關政府職能部門關系維護;
7、負責領導交辦的其他工作。
1、大專以上學歷;
2、退伍軍人,或持有消防上崗證者優先;
3、2-3 年以上物業行業同崗位工作經驗; 熟悉物業管理專業線條業務管理流程,熟悉物業管理法律法規;
4、具備良好的執行力、責任心、溝通協調、分析及解決問題能力;具有較好的服務意識、團隊精神。
劉女士 0351-7775760轉606 / 13353513218